Por segundo año consecutivo, Servicio Civil es reconocido como Institución Modelo en materia de Innovación
Por segundo año consecutivo, el Servicio Civil fue reconocido como Institución Modelo, en la
medición del Índice de Innovación Pública, que ya por sexto año consecutivo realiza el Laboratorio
de Gobierno y el Banco Interamericano de Desarrollo, BID.
En esta evaluación, que mide las capacidades para innovar de las instituciones, participaron
voluntariamente 60 organismos públicos y el Servicio Civil alcanzó 81,7 puntos de un máximo de
100, levemente por sobre el puntaje obtenido el año 2024.
El director del Servicio Civil, Pedro Guerra, precisó que en nuestra categoría, Instituciones Nuevas,
participaron 21 instituciones, con un promedio de 45,5 puntos, lo que demuestra aún más la
relevancia y solidez del resultado alcanzado este año.
“Desde nuestra primera medición en 2021, cuando obtuvimos 40,1 puntos, hemos mantenido un
progreso constante gracias al compromiso, profesionalismo y dedicación de cada funcionario y
funcionaria. Y este logro no es solo un número: es el reflejo de una cultura que se consolida,
prácticas que mejoran y un espíritu colectivo orientado al servicio público, a la innovación y
conectar con las necesidades de nuestras usuarias y usuarios.”, destacó el director Guerra.
Entre las iniciativas presentadas en esta evaluación destacan Más Empatía, Colabora, Semillero,
Gobernanza de datos y Prototipo CV Único.
Aspectos destacados del Servicio Civil en Índice de Innovación
La evaluación consideró tres ámbitos fundamentales, que han permitido un crecimiento sostenido
en las capacidades de innovación del Servicio Civil, desde la primera medición:
Recursos Institucionales, que contempla Talento Humano, Marco Institucional, Recursos Digitales, Estrategia y Gobernanza.
Prácticas y Procesos, que considera las Actividades, Procedimientos y Procesos.
Colaboración y Apertura, que incluye Participación de Personas Usuarias, Coordinación
Interinstitucional y Gestión del Entorno.
A la entrega del sello Institución Modelo asistieron la subsecretaria de Hacienda, Heidi Berner; el
coordinador de Modernización del Estado, Rodrigo Lavanderos, y jefes/as de servicios públicos
que formaron parte de la medición.