Banco de Diseños Destacados

El Instructivo Presidencial Sobre Buenas Prácticas Laborales en Desarrollo de Personas en el Estado, de enero de 2015, señala que las instituciones públicas deberán generar las condiciones necesarias para promover servicios de calidad, de modo que los funcionarios y funcionarias se desempeñen en condiciones de dignidad, eficiencia, mérito e innovación. Ello constituye una invitación a desarrollar diversas acciones para mejorar los procesos asociados a la gestión o desarrollo de las personas a lo largo del ciclo de vida laboral, de modo que existan prácticas adecuadas a los desafíos de un Empleo Público decente y de calidad.

Entendemos como una buena práctica a aquellas iniciativas o experiencias, que apuntando a generar condiciones laborales que favorezcan el buen clima organizacional, destacan o sobresalen de otras experiencias y suponen una mejora en los estándares de servicios o resultados, facilitando una mejora en el desarrollo de los procesos y su replicabilidad en otros contextos.

La formalización y sistematización de una buena práctica permite identificar con mayor precisión los errores y las mejores soluciones, y por ello, en la medida en que los servicios conocen experiencias positivas, las metodologías y procesos existentes en diferentes experiencias o proyectos y sus resultados, se genera una mayor apertura y disposición hacia nuevas técnicas, ideas y conocimientos.

Como una forma de avanzar hacia la promoción de las mejores prácticas, hemos generado una instancia previa que se relaciona con el presente Banco, en el cual se disponen un conjunto de Diseños Destacados de Procedimientos en diferentes materias correspondientes a los siguientes servicios:

Estos procedimientos han sido identificados como destacados, por cuanto consideran en su diseño los principales necesarios para facilitar la implementación,a su vez, este Banco de Diseños, constituye el inicio de un espacio que busca disponer aquellas experiencias destacadas, en donde las diversas Áreas de Personas puedan acceder a los aprendizajes de otras experiencias en materia de diseños.

El siguiente paso, sin duda ambicioso, es la incorporación del levantamiento de Buenas Prácticas en materia de implementación de las acciones diseñadas en el contexto de la implementación del Instructivo Presidencial.

A continuación se encuentra disponible por área temática, una ficha de información y contacto, así como el procedimiento de cada servicio, quienes gentilmente han accedido a compartir su procedimiento, lo cual agradecemos.